1.2手機（用于側(cè)面監(jiān)控）：安卓、蘋果智能手機（20G空余存儲）

1.3.網(wǎng)絡：20M以上寬帶，使用手機監(jiān)控時需要與電腦同一局域網(wǎng)（必須在同一WIFI下）。

1.4考試環(huán)境：考生應選擇獨立安靜房間獨自參加網(wǎng)上考試。整個考試期間，房間必須保持安靜明亮，不逆光，不允許出現(xiàn)其他聲音，不得接受他人或機構(gòu)以任何方式助考?？忌崆皽y試設備和網(wǎng)絡，需保證設備使用正常，網(wǎng)絡連接正常。

完整操作視頻請見：https://www.bilibili.com/video/BV1zL4y1g7CP/

2.1下載電腦客戶端：在瀏覽器地址欄輸入網(wǎng)址https://exam.strongsee.com/zky/yd進入考試網(wǎng)址（不能用百度直接搜索，必須在瀏覽器上方的地址欄輸入網(wǎng)址），輸入用戶名和密碼登錄，點擊“客戶端下載”。

——使用瀏覽器僅作下載客戶端用，下載客戶端后，該網(wǎng)頁可關閉。

2.2安裝電腦客戶端：成功下載《考試監(jiān)管客戶端軟件》安裝包后，雙擊該安裝程序，按提示一路默認安裝。安裝前請先關閉殺毒軟件、電腦防火墻，360安全衛(wèi)士，騰訊電腦管家等電腦防護軟件。

安裝完成后在桌面會出現(xiàn)“中國移動防作弊遠程考試客戶端”圖標。

2.3電腦、手機關聯(lián)：運行電腦考試客戶端，勾選【使用手機輔助監(jiān)控】，點擊同意。進入系統(tǒng)。

2.4安裝手機監(jiān)控APP

啟動電腦上考試客戶端后，頁面上會出現(xiàn)要求啟動“手機監(jiān)控助手”的彈窗，如下圖：

Android版使用微信或者手機瀏覽器掃描考試客戶端二維碼下載APP安裝；

IOS版使用微信或者手機瀏覽器掃描考試客戶端二維碼，根據(jù)提示跳轉(zhuǎn)到APP Store下載安裝，也可以在APP Store搜索【手機監(jiān)控助手】下載安裝，如下圖：

Android版打開APP中的【開始掃碼】掃描考試客戶端二維碼進行手機與電腦端連接。

IOS版打開APP后可直接掃描考試客戶端二維碼進行手機與電腦端連接。

注意：手機使用Wifi時，與電腦必須在同一個局域網(wǎng)絡。手機擺放要求請參照考生須知。

運行電腦客戶端軟件，系統(tǒng)將進入考試登錄界面，輸入用戶名和密碼，系統(tǒng)出現(xiàn)采集照片提交的人工審核窗口，按照提示要求操作，采集現(xiàn)場照片、證件照和環(huán)境照片，采集完成后提交等待管理員審核。只有通過信息審核，才能進行模擬考試、正式考試。

5.1模擬考試

審核完成后即可登錄電腦客戶端考試系統(tǒng)，在正式考試開放之前先進入【進入考試列表】進行一次模擬考試，通過模擬考試，一是了解軟硬件能正常完成考試，二是讓考生了解考試流程。

5.2正式考試

月  日，正式考試時，考生必須點擊【進入考試列表】。

可以看到考生能夠參加的考試名稱，點擊對應的【開始考試】，則進入正式考試界面。如果到開考時間【開始考試】還是灰色，請點擊左上角“刷新”按鈕刷新頁面。

點擊【結(jié)束答題】系統(tǒng)會跳轉(zhuǎn)到考生答題記錄頁面，考生可以看到所有題目的答題的完成情況，確認無誤后，點擊【提交答案并結(jié)束】，系統(tǒng)會回到主界面。

若是無其他科目，則考試完成。

若還有其他課要考，繼續(xù)在主界面點擊【進入考試列表】，進行考試。直至所有科目考試完成。

7.1.客戶端后左上角沒有視頻圖像，顯示“攝像頭打開失敗”

解決方法：先檢查攝像頭運行是否正常（攝像頭本身軟硬件），可以使用QQ視頻與他人視頻通話，必須要對方能看到自己的視頻圖像；

如能看到，點擊啟動客戶端窗口右上角的攝像頭配置選擇有效攝像頭；

如無法看到攝像頭，檢查右下角360安全衛(wèi)士、騰訊電腦管家之類的安全軟件是否退出，操作系統(tǒng)自帶的防火墻關掉，鼠標右鍵以管理員的身份運行客戶端。

解決方法：排除網(wǎng)絡問題的情況下，關閉殺毒軟件、防火墻和360安全衛(wèi)士，騰訊電腦管家等防護軟件；另外公司或其他公共網(wǎng)絡常有端口限制，嘗試更換網(wǎng)絡（如使用手機熱點）。

7.3客戶端圖標失效、文件無法打開，提示沒有權(quán)限等，如下圖：

解決方法：殺毒軟件誤警導致的結(jié)果，卸載客戶端軟件后，先退出殺毒軟件，重新安裝。

7.4安裝時提示拒絕訪問，如下圖：

解決方法：卸載后重新下載，或聯(lián)系技術支持發(fā)送免安裝版本，電腦接收文件后，解壓運行文件夾中的PmSSProctor.exe文件進行考試。

7.5頁面出現(xiàn)白屏

解決方法：確認網(wǎng)絡連接是否正常，網(wǎng)速是否達標，電腦網(wǎng)線口（水晶頭）是否脫落。

7.6考前環(huán)境測試還是好的，正式考試之前發(fā)現(xiàn)不行。

解決方法:攝像頭是否正常顯示，因為部分攝像頭時好時壞；有的防火墻或殺毒軟件會一段時間之后自動運行，在考試之前檢查一下是否全部退出；檢測網(wǎng)絡是否正常連接，電腦網(wǎng)線口（水晶頭）是否脫落.

7.7無法下載客戶端，或者點擊下載沒有反應。

解決方法:更換瀏覽器下載，建議使用火狐，谷歌等瀏覽器進行下載，如果不行聯(lián)系技術支持通過QQ或者郵箱發(fā)送安裝程序。

7.8手機監(jiān)控助手無法連接電腦，顯示“尚未聯(lián)接”

檢查手機是否打開Wifi，并且與電腦在同一Wifi網(wǎng)絡，使用ping的DOS命令，查看網(wǎng)絡是否通的。重啟路由器，電腦以及手機。

或者使用手機做熱點，用電腦連接手機熱點。再不行一般是手機上的防火墻或安全軟件導致的，退出手機上的“安全衛(wèi)士”、“手機管家”等程序。

7.9電腦端頻繁提示與手機app失去聯(lián)系

一般是網(wǎng)絡問題，盡量保持手機與wifi路由器距離較近，信號良好。關閉手機移動數(shù)據(jù)，同時關閉【設置】-【WLAN】--【更多WLAN設置】-【WLAN+】，防止手機自動切換到其它Wifi網(wǎng)絡。

（一）自覺遵守考試紀律，服從監(jiān)考人員管理，誠信應考，杜絕作弊行為，違者按國家相關規(guī)定予以處理。

（二）考試過程中，盡量保持考試環(huán)境安靜，盡量避免無關人員出現(xiàn)在視頻畫面當中。

（三）考試過程中，不得遮擋面部與試題顯示屏，不得接觸與考試無關的物品，確?？忌?、試題、答卷同時出現(xiàn)在視頻畫面內(nèi)。

請考生按照以上要求提前做好考試準備。若因設備原因造成無法考試或考試失敗，相關責任由考生個人承擔。